Dret de desistiment
Disposes d’un termini de 14 dies des de la recepció de la teva comanda per cancel·lar la teva compra, sense necessitat de justificació i sense penalització, segons estableix la Directiva (UE) 2023/2673 i la normativa de protecció al consumidor aplicable al teu país.
Com exercir-ho
Omple el formulari següent. Rebràs una confirmació automàtica per correu electrònic quan registrem la teva sol·licitud. La devolució es tramitarà dins el termini legal aplicable a la teva compra.
Situacions en què no s’aplica el dret de desistiment
La Directiva 2011/83/UE de la UE recull diverses categories de béns i serveis exclosos del dret de desistiment de 14 dies. Els apartats següents recullen els casos que es podrien aplicar o no a aquesta botiga.
- Serveis iniciats durant el termini de desistiment per petició del client. Si ens demanes que comencem a prestar un servei abans que hagi vençut el termini de desistiment de 14 dies, encara podràs desistir, però ens hauràs d’abonar una quantitat prorratejada pel treball ja realitzat (art. 14, apartat 4, lletra a), de la Directiva 2011/83/UE). Es recollirà la teva sol·licitud expressa en acabar la compra.
- Articles personalitzats, peribles, envasats al buit o envasats hermèticament. Els articles fabricats segons les teves especificacions o clarament personalitzats, els productes que es puguin deteriorar o caducar ràpidament (productes peribles), els articles precintats per motius d’higiene o protecció de la salut que hagin estat desprecintats després de l’entrega, i els enregistraments d’àudio, vídeo o programari precintats que hagin estat desprecintats després de l’entrega. a), c), d), e) ii), de la Directiva 2011/83/UE.
Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.
Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.
Model withdrawal form (Annex I.B of Directive 2011/83/EU)
Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.
To:ES Dental Clínic
[Postal address]
Email: info@esdentalclinic.es
Phone: +34 937 29 86 58
I/We hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods / for the supply of the following service:
______________________________________________________________
Ordered on / received on:
______________________________________________________________
Name of consumer(s):
______________________________________________________________
Address of consumer(s):
______________________________________________________________
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
______________________________________________________________
Date:
______________________________________________________________
Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.
